Reseñas y precios de Iberostar Heritage Grand Mencey en Santa Cruz de Tenerife
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Detalles clave
Sobre el Hotel
Dr. Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, 38004,
-
A pocos pasos de la Rambla de Santa Cruz
Genial
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Lo que les gusta a los huéspedes de Iberostar Heritage Grand Mencey
Opciones veganas únicas en el desayuno
Autobús gratuito a la playa
Tratamientos de spa de alta calidad
Arquitectura histórica
Encuentros con tortugas en jardines
"La piscina es un paraiso, las hamacas muy cómodas y el ambiente de relax total."
Irene de España
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"El desayuno magnífico y muy recomendable. Además del bufé muy completo y variado, puedes pedir platos calientes a la carta."
Javier B de España
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"Brunch espectacular. Varios pases de platos sorprendentes y con muchísimo sabor."
Nohega de España
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"Las instalaciones y zonas comunes."
Santiago de España
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"Hotel de ciudad muy cómodo con amplios espacios y zonas ajardinadas."
Martaalvarezsua.. A de España
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Iberostar Heritage Grand Mencey: 5 estrellas con 4.500 m2 de spa en Santa Cruz de Tenerife
Spa y bienestar
El hotel dedica más de 4.500 m2 al SPA Sensations, que cuenta con 14 cabinas de masaje y tratamiento. Incluye baño turco, sauna, baño de vapor y zona de relax con solárium, además de un circuito de aguas termales al aire libre. Ofrece tratamientos de cuerpo completo, masajes en pareja y servicios de manicura y pedicura con productos de la línea de bienestar del hotel.
Restauración y gastronomía
El restaurante Los Menceyes sirve cocina local certificada por MSC/ASC por su sostenibilidad, abierto para desayuno y cena. El hotel cuenta con 4 restaurantes en total, entre ellos el Bar Casino y una cafetería informal al aire libre con servicio de comidas. El desayuno tipo buffet ofrece una amplia variedad internacional, con zumo de naranja natural y opciones sin gluten disponibles.
Habitaciones y suites
Las 155 habitaciones disponen de suelos de madera, TV satélite, minibar y baño privado con albornoz y zapatillas. Algunas habitaciones ofrecen balcón con vistas a la ciudad o al jardín, y las suites incluyen bañera de hidromasaje y zona de estar separada. El servicio de pisos repone amenities como gel de baño, champú y bálsamo corporal, además de agua filtrada gratuita disponible en cada planta.
Ocio y actividades
El hotel dispone de dos piscinas al aire libre climatizadas durante todo el año, con tumbonas y servicio de toallas. En la azotea hay dos pistas de pádel, y el gimnasio está equipado con máquinas cardiovasculares y pesas, abierto de lunes a viernes desde las 7:00. Ofrece clases de aqua gym (8 € por sesión), música en vivo por las noches y un casino en el sótano del edificio.
Ubicación y alrededores
El hotel está en una zona residencial tranquila, a solo 50 metros del parque García Sanabria, con conexión peatonal al centro de Santa Cruz en 10 minutos. Cerca se encuentran el mercado Nuestra Señora de África y la playa de Las Teresitas (en coche), y a 14 km el aeropuerto Tenerife Norte. Desde la parada de autobús a 5 minutos a pie se puede llegar al Parque Nacional del Teide en aproximadamente una hora.
Highlights
Spa: 4.500 m2 de SPA Sensations con 14 cabinas
Gastronomía: Restaurante Los Menceyes certificado MSC/ASC
Habitaciones: Suites con bañera de hidromasaje y vistas
Actividades: Dos pistas de pádel en azotea y clases de aqua gym
Ubicación: Junto al parque García Sanabria, a 10 min del centro
Sostenibilidad: Prácticas ecológicas con reducción de plásticos de un solo uso
Experiencias imprescindibles
Visita el Mercado de Nuestra Señora de África para disfrutar de tapas.
Prueba el mojo picón en un restaurante local, es un must canario.
Descubre el TEA Tenerife Espacio de las Artes para cultura moderna.
Explora el Jardín de Mariposas para una experiencia única y colorida.
No te pierdas un atardecer en la Playa de Las Teresitas, es mágico.
Selecciona tu tipo de habitación
Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Doble
2 personas
31 m²
1 Сama doble
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Suite Junior
2 personas
45 m²
1 Сama grande
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Habitación Doble
2 personas
31 m²
1 Сama grande
Aire acondicionado
Balcón
detalles de la habitación
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Entrada/ Salida
Servicios
Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Instalaciones y servicios: Perfecto
9.0/10Puntuación de las reseñas
General
Prohibido fumar en el territorio
Wifi
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Guarda equipajes
Vestuario
Ascensor
Cambio de divisas
Detectores de humo
Extintores
Actividades y deportes
Gimnasio
Clases de yoga
Entrenador deportivo
Clases de aeróbicos
Aparcamiento
Hay un aparcamiento público disponible en el alojamiento por EUR 12 por día.
Servicios
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Bebida de bienvenida
Comida
Desayuno en la habitación
Restaurante
Barra de bocadillos
Bar/ salón
Menús de dietas especiales
Negocios
Centro de negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias
Niños
Cunas
SPA y Ocio
Piscina cubierta
Piscina exterior
Sombrillas de playa
Tumbona
Casino
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Solárium
Sauna
Baño turco
Sala de vapor
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Sala de tratamientos
Envolturas corporales
Masajes de espalda
Masaje de cabeza
Masaje corporal completo
Masaje de pies
Baño termal
Baño al aire libre
Servicios de maquillaje
Habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones insonorizadas
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Radio despertador AM/FM
Decoración de la habitación
Suelo de parquet
Ver más
Ubicación de Iberostar Heritage Grand Mencey
Dr. Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, 38004,
Explore Santa Cruz de Tenerife
Actividades y Ocio Cercanos
Principales Atracciones
Actividades
Restaurantes
Entretenimiento
Museo de Bellas Artes de Santa Cruz de Tenerife
11 minutos caminando
Colección extensa de arte canario y europeo. Exhibiciones temporales y entrada gratuita los domingos.
Parque García Sanabria
1 minuto caminando
Parque urbano con jardines exóticos y estanques. Ideal para paseos y relax en un entorno natural.
Auditorio de Tenerife
25 minutos caminando
Obra arquitectónica emblemática. Ofrece conciertos y espectáculos culturales regulares.
Calle del Castillo
11 minutos caminando
Principales zona comercial con tiendas, cafés y vida local. Excelente para paseos y compras.
Sendero de los Sentidos
9 minutos caminando
Sendero natural que estimula los sentidos con vegetación y vistas. Ideal para caminatas tranquilas.
Playa de Valleseco
5 minutos en coche
Playa tranquila para disfrutar del sol y actividades acuáticas. Perfecta para un día de relax familiar.
Zoco de la Naturaleza
15 minutos caminando
Mercado semanal con artesanías y productos locales. Viva la cultura canaria los domingos.
Casino de Santa Cruz de Tenerife
1 minuto caminando
Casino con variedad de juegos y entretenimiento nocturno. Ideal para disfrutar de una noche divertida.
Cocina Urbana
1 minuto caminando
Cocina fusión con ingredientes locales. Ambiente moderno y platos innovadores, con opciones vegetarianas.
La Tasca de Enfrente
1 minuto caminando
Comida tradicional canaria en un ambiente acogedor. Ofrece tapas y mariscos frescos.
Restaurante Aborigen
1 minuto caminando
Cocina canaria contemporánea. Ideal para cenas románticas con un toque gourmet.
Niqqei
1 minuto caminando
Restaurante japonés con platos frescos y fusión canario-japonesa. Recomendaciones en sushi y sashimi.
Auditorio de Tenerife
25 minutos caminando
Conciertos y eventos culturales en un diseño arquitectónico impactante. Atractivo para todas las edades.
Casino de Santa Cruz de Tenerife
1 minuto caminando
Diversión y apuestas en un entorno elegante. Ofrece espectáculos y eventos especiales durante la semana.
Sala de Arte Los Lavaderos
3 minutos caminando
Espacio cultural con exposiciones de arte contemporáneo. Buen lugar para actividades familiares.
Rambla de Santa Cruz
4 minutos caminando
Paseo animado lleno de cafés y tiendas. Ambiente vibrante, seguro y apto para todas las edades.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Santa Cruz de Tenerife 8 min · 600 m
Aeropuerto
Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN) 22 min · 14.1 km
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) 96 min · 63.4 km
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Ver tarifas
Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento público disponible en el alojamiento por EUR 12 por día.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.
Desayuno
El hotel ofrece un desayuno completo al precio de EUR 40.0 per person.
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con camas extras.
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
inglés, alemán, español, italiano, ruso
Año de renovación:
2011
Número de plantas:
4
Número de habitaciones:
155
Nombre anterior
Iberostar Grand Hotel Mencey
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de Iberostar Heritage Grand Mencey de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Puntuación de las reseñas
Basado en 1396 reseñas verificadas
8.9 /10
Genial
91 %
Lo recomiendan
Desayuno
8.8/10
Limpieza
9.2/10
Confort
9.2/10
Instalaciones y servicios
9.0/10
WiFi gratuito
9.2/10
Ubicación
9.2/10
WiFi de pago
8.5/10
Personal
9.2/10
Relación calidad-precio
8.3/10
Pros
Servicio de personal notable
Desayuno de alta calidad
Limpieza general del hotel
Zonas de piscina agradables
Ubicación conveniente
Contras
Cargos de aparcamiento
Conectividad a internet inconsistente
Comentarios de los huéspedes
basado en 1888 reseñas
8.9/10
Aún no hay reseñas en nuestro sitioLamentablemente, nuestros huéspedes aún no han dejado ninguna opinión sobre este hotel, pero puedes leer las opiniones de Booking.com.
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Preguntas de los usuarios
Sobre Iberostar Heritage Grand Mencey
¿Hay piscina cubierta en Iberostar Heritage Grand Mencey y cuáles son sus tarifas?
10 noviembre 2025
No hay piscina cubierta en el hotel, pero se dispone de una piscina climatizada al aire libre. Además, el circuito termal del SPA (cubierto) tiene un costo especial de 20 € por adulto para los huéspedes que deseen utilizarlo; se requiere reserva previa.
¿La piscina del hotel tiene calefacción?
12 diciembre 2025
Sí, la piscina está climatizada durante todo el año.
¿Todos los alojamientos del hotel incluyen balcón?
15 enero 2026
No todas las habitaciones cuentan con balcón, pero se pueden solicitar según disponibilidad.
¿Cuáles son las tarifas diarias de estacionamiento en el hotel?
5 febrero 2026
El costo de estacionamiento es de 12 € por día si se utiliza por 4 días o menos; si se utiliza durante 5 días o más, el costo es de 10 € por día.
¿Qué tan lejos se encuentra el hotel de la playa más cercana?
20 marzo 2026
El hotel se encuentra a 8 kilómetros de la playa más cercana, Playa de Las Teresitas, en San Andrés.
¿Cuál es la mejor opción para llegar al hotel desde el Aeropuerto TFS?
30 abril 2026
No se ofrece servicio de traslado desde el aeropuerto. Las opciones disponibles son un taxi público, cuyo costo es de aproximadamente 90 €, o un autobús, que cuesta alrededor de 12 € por persona. También se puede coordinar un transporte privado a pedido.
¿Se incluyen las instalaciones del spa en el costo de la reserva?
12 mayo 2026
El acceso a las instalaciones del spa tiene un cargo adicional de 20 € por persona por acceso.
¿Existen habitaciones comunicadas disponibles en el hotel?
22 junio 2026
Sí, el hotel cuenta con habitaciones comunicadas que son ideales para familias. Se recomienda contactar a su plataforma de reservas para más información.
¿Los servicios de comida incluyen bebidas durante el desayuno y la cena?
4 julio 2026
Las bebidas no están incluidas en la opción de desayuno y cena.
¿Ofrecen cuna para bebés y hay costes asociados?
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Las cunas son gratuitas, pero están sujetas a disponibilidad al momento de la llegada.
¿Es posible pagar en efectivo al momento de realizar la reserva?
20 septiembre 2026
También se acepta el pago en efectivo en el hotel.
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